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维护酒店智能客控系统应该要注意哪些问题

2019-08-16 10:51?

  如今是一个智能化的时代,许多酒店越来越喜欢用些智能化的产品。如酒店智能客控系统,比较适合广大青年人的生活节奏,那么维护酒店智能客控系统的时候,应该要注意哪些问题呢。

  一、注意要规范的操作软件程序

  专业供应的客控系统的软件应该正常关闭,不能直接关电脑。因为客控主机具有存储功能,会自动存储信息,如果软件非正常关闭,会导致数据堵塞,造成服务停止,不能正常发卡,更严重时可能造成系统崩溃。

  二、注意不随便删除系统内的资料和文件

  受欢迎的客控系统会自动的记录下在酒店服务中的相关信息和资料,这些文件不能够随便对身处,如果删除了有关文件或导致系统崩溃,不能实现正常的功能。

  三、注意联通网络并学会随时排除相关的故障

  如遇客控系统遇到网络不通时,首先检查水晶头是否插上,其次看水晶头的线序是否正确,接着检查交换机这边的网线。

  此外还要注意软件启动是应该先检查客控软件服务是否启动。同时注意客控系统的通讯控件会被防火墙拦截,导致连接不上客控主机,所以应该关闭电脑自带的防火墙以及杀毒软甲所带的防火墙。

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